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イーデザイン損害保険

イメージ 詳細情報
イーデザイン損害保険 保険名 種類 新規契約時の割引 継続時の割引
イーデザイン損害保険 通販型 ネット申し込みで最大10,000円割引 最大10,000円割引
分割払い ロードサービス 事故対応 示談交渉サービス
対応可 全国約9,300カ所 1事故1専任担当+各分野のプロ

事故対応が売りのイーデザイン損保

東京海上グループの損保実績から、イーデザインは事故対応に力を注ぎ、多くの顧客から満足を得られるサービスを提供しています。どの保険会社でも、全国の事故に対応しますが、イーデザインの事故対応ネットワークは広く、事故受付、損害調査、弁護士、修理工場、ロードサービスと多方面で綿密に連携を取って対応します。

24時間365日のコールセンターでの電話受け付けのほか、インターネットからでも事故受付や進捗の確認、担当者との相談ができるので、スマートフォンなどの携帯端末があれば、全国どこにいても事故の状況を把握することができます。

また、メールで報告を受けることも可能になっており、心配しながら何度も情報を確認するような手間がいりません。事故対応は原則的に1事故1担当者制で、担当者が変わる度に同じことを説明する煩わしさもなく、保険金の支払いを受けるまで安心できます。

イーデザイン損保の充実されたロードサービス

自動車保険を比べる1つのポイントとして、ロードサービスがあり、事故を起こしていなくても使えて等級も下がらないロードサービスは重要です。保険会社からすると、事故の損害を補償する本来の保険とは違う趣旨のサービスなので、支出にしかならないのですが、イーデザイン損保ではロードサービスでも優れた対応を見せています。

事故時に修理工場の指定が無く、提携修理工場を利用する場合、引き取り、納車、代車の全てが無料になり、加入者が指定する修理工場にレッカー移動する場合でも、60km(業界トップクラス)までは料金が発生しません。また、ガス欠のときに、10リットルの無料サービスを実施している保険会社がほとんどですが、中には初年度契約時に有料という保険会社もあります。イーデザイン損保では初年度から無料なので、高速道路などでガス欠になって困ったときでも役に立つでしょう。

他にはないメディカルコールサービス

イーデザインで特徴的なのは、自動車保険では見られないサービスとして、メディカルコールサービスという、医療関係のサービスがある点です。電話対応のメディカルコールサービスは、医療機関を案内するだけではなく、医療相談も受け付けており事故以外でも対応するので、日常生活で急に体調を崩したときなどの相談窓口になってくれます。

さらに、自動車保険の主契約者だけではなく家族も使えるとなれば、もはや自動車保険の枠を飛び越えて、ライフサポートの一環とも言える領域でしょう。こうした優れたサービスが提供できるのも、東京海上という実績のある大手グループならではと考えられます。